✨로열티 고객보다 더 중요한 고객이 있다?!✨
카카오톡, 마켓컬리, 배달의 민족 고객들의 공통점 알고 계신가요?
충성고객보다 습관이 되어 자기도 모르게 사용하고 있는 고객들이 다수라는 것입니다.
단순히 브랜드에 푹 빠지게 만드는 것을 넘어 아예 고객 삶에 침투하는 고객 습관 마케팅!
퍼포먼스 마케팅으로는 할 수 없는 새로운 마케팅 패러다임에 대해
‘데이터마케팅코리아’ 박상현 부사장님과 이야기 나눠보았습니다.
◾ 게스트 소개
크리에이티브 영역과 데이터 영역을 모두 경험한 데이터마케팅코리아
박상현 부사장. 데이터 마케팅 에이전시 ‘까멜트레인’ CEO, 마케팅 솔루션 컴퍼니
‘펑타이 코리아’에서 본부장을 역임하며 현재는 데이터마케팅코리아에서
데이터 마케팅 분야 선두자로 나아가고 있습니다.
º 데이터마케팅코리아 홈페이지👉 https://bit.ly/3lYzjx4
º 데이터마케팅캠퍼스 홈페이지👉 https://bit.ly/3n8E8Da
º 인공지능 마케팅 솔루션, 마대리 홈페이지👉 https://bit.ly/2XtNqB1
◾ 호스트 소개
현재 데이터마케팅코리아 대표로 LG CNS 빅데이터사업 前 리더, 200개 이상의 빅데이터
분석 프로젝트를 수행한 이진형 대표. 데이터 세상에서 스마트하게 데이터를 활용할 수 있도록
데이터마케팅서비스 (솔루션, 컨설팅, 교육)를 제공하고 있습니다.
º 데이터마케팅코리아 블로그 👉 https://bit.ly/3oCqfO9
º 데이터마케팅코리아 페이스북 👉 https://bit.ly/2QrqJd1
º 마대리 인스타그램 👉 https://bit.ly/2S5HLhb
————————————————————————————————-
✨타임라인✨
00:00 로열티 고객보다 더 중요한 고객이 있다⁉🤷♂️
00:40 박상현 부사장님의 커리어가 궁금해요! 📚
03:14 비즈니스 관점에서 ‘고객 경험’?! 🎭🏙
05:01 어떻게 고객 습관을 만들어 낼 수 있나요?
06:11 고객 습관을형성 프로세스나 기업 사례들을 알려주세요! 👂
10:21 습관 분석이나 측정을 할 수 있을까요?
11:25 실행해보신 습관 분석 사례들을 들려주세요! 😁
15:26 습관 형성을 할 수 있는 비즈니스과 안되는 비즈니스가 있다구요?!
21:40 기업 입장에서 고객 습관을 형성하면 어떤게 좋을까요?
29:41 딱 하나의 데이터만을 가질 수 있다면? ☝
————————————————————————————————-
#데이터마케팅코리아 #고객습관 #박상현 #브랜딩 #마케팅 #고객경험 #습관 #퍼포먼스마케팅 #브랜드마케팅 #데이터 #AI #머신러닝 #이진형 #마대리 #데이터마케팅
