콜센타 내에서 요즘 코로나 관련된
감염이라든가 이런 게 생기면
진짜 대책이 없습니다
그러니까 그 부분에 대해서 철저하게 하고
계시지만 긴장을 절대 늦추지 마시고요
더 이야기하시겠지만
이게 원래 콜센터 상담이
감정노동 있잖아요 그래서
감정적으로 할 때가 많지 않습니까
스트레스도 많고 그러니까 그런 부분들을
관련하시는 분들이 잘해주시고
상담하시는 분들이
정부의 얼굴 있잖아요
그러니까 정부의 얼굴이라고 하는
책임감을 가지시고
좀 어려움이 있더라도
잘해 주실 것을 부탁드리겠습니다
– 중기부 권칠승 장관 –
